sposoby, które pozwalają konsumentom uzyskać produkty lub usługi w sposób bardziej skuteczny z wykorzystaniem zasobów w sposób bardziej efektywny; są one oparte na gruntownej zmianie w spełnianiu oczekiwań konsumentów, w tym przejściu od decyzji indywidualnych do zapotrzebowania zorganizowanego lub zbiorowego
Scope note is not available.